Garantijas politika

Uzņēmums „Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd.” augstu vērtē jūsu uzņēmējdarbību un vienmēr cenšas sniegt jums vislabāko servisu. Dinamiskās garantijas politika ir izstrādāta, lai panāktu uzņēmējdarbības elastību un sniegtu jums dažādas iespējas aizsargāt jūsu vērtīgos aktīvus. Šajā dokumentā jūs atradīsiet visu nepieciešamo informāciju par dinamisko garantiju attiecībā uz tās ilgumu, segumu un klientu apkalpošanu.

Garantijas periods
Uzņēmums Dynamic garantē, ka tā produktiem nebūs ražošanas defektu vai tehnisku defektu vienu gadu no sākotnējā iegādes datuma. Šī garantija attiecas tikai uz sākotnējo īpašnieku un nav nododama tālāk.

Garantijas segums
Dynamic produktiem tiek garantēts, ka tiem nav materiālu un izgatavošanas defektu normālas lietošanas laikā garantijas laikā. Produkti, kas netiek pārdoti caur Dynamic pilnvarotiem izplatītājiem, netiek segti ar garantijas līgumu. Pielāgotu produktu garantijas saistības regulē atsevišķi līgumi un nav iekļautas šajā dokumentā.
Dynamic nesniedz garantiju dzinējiem. Dzinēja garantijas prasības jāiesniedz tieši konkrētā dzinēja ražotāja pilnvarotā rūpnīcas servisa centrā.
Dynamic garantija neattiecas uz produktu vai to sastāvdaļu parasto apkopi (piemēram, dzinēja regulēšanu un eļļas un filtra maiņu). Garantija neattiecas arī uz normāla nolietojuma detaļām (piemēram, siksnām un palīgmateriāliem).
Dynamic garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies lietotāja ļaunprātīgas izmantošanas, normālas produkta apkopes neveikšanas, produkta modifikācijas, pārveidojumu vai remonta rezultātā bez Dynamic rakstiskas atļaujas.

Garantijas izņēmumi
Dynamic neuzņemas nekādu atbildību par tālāk minētajiem apstākļiem, kuru rezultātā garantija zaudē spēku un zaudē spēku.
1) Pēc garantijas termiņa beigām tiek konstatēts, ka prece ir bojāta.
2) Produkts ir ticis pakļauts nepareizai lietošanai, ļaunprātīgai izmantošanai, nolaidībai, negadījumam, manipulācijām, pārveidošanai vai neatļautam remontam, neatkarīgi no tā, vai tas noticis negadījuma vai citu iemeslu dēļ.
3) Produkts ir bojāts katastrofu vai ekstremālu apstākļu, gan dabas, gan cilvēku darbības, dēļ, tostarp, bet ne tikai, plūdu, ugunsgrēka, zibens spērienu vai elektrolīniju traucējumu dēļ.
4) Produkts ir bijis pakļauts vides apstākļiem, kas pārsniedz paredzēto pielaidi

Klientu apkalpošana
Lai palīdzētu klientam pēc iespējas ātrāk atsākt normālu darbību un izvairītos no pārbaudes maksas par ierīcēm, kas faktiski nav bojātas, mēs labprāt palīdzēsim jums attālināti novērst problēmas un meklēsim visus iespējamos veidus, kā salabot ierīci, netērējot lieku laiku un izdevumus, kas saistīti ar ierīces atgriešanu remontam.

Ja jums ir kāds jautājums vai vēlaties sazināties ar mums par kaut ko citu, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mums, un mēs ar prieku atbildēsim uz visiem jūsu jautājumiem vai bažām.

Ar Dynamic klientu apkalpošanas dienestu var sazināties, izmantojot šādu adresi:
Tālrunis: +86 21 67107702
Fakss: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com